charte Une communication claire : la charte eTIC

signataire charte e-Tic

INCODE a signé la charte déontologique "eTIC" consultable à l'adresse http://www.charte-etic.be. Les éventuels manquements à cette charte peuvent être signalés à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - numéro d'enregistrement incode 1109

INCODE s'engage pour une communication claire dans la relation prestataire-client :

  1. Adéquation du service par rapport au client
    Nous vous aidons à exprimer les besoins ainsi que leur évolution prévisible
  2. L’ampleur du projet est clairement définie, les limites et les exclusions sont précisées.
  3. Maîtrise des coûts et des délais
    Le client doit pouvoir connaître le budget global et le délai qui sont nécessaires pour couvrir ses besoins exprimés. Les prix sont exposés clairement et sans ambiguïté.
  4. Responsabilités :Incode est responsable de la bonne exécution du contrat
  5. Ressources disponibles : nous vous informons clairement quel sont nos compétance et celle de nos éventuels sous-traitant
  6. Pérennité ou portabilité de votre solution ou de notre service
  7. Les droits de propriété intellectuelles: information transparente et explicite au client sur les droits de propriété intellectuelle et sur ceux relatifs à la protection des données.

voir Les 7 engagements clés de la Charte eTIC